Algemene voorwaarden KG Security bv

KG Security bv – Burgemeester Verstaenlaan 23 Wakken 8720 -KBO: BTW BE1005.215.255-RPR afdeling Gent – Bewakingsonderneming erkend door IBZ-FOD Binnenlandse zaken: nr1005.215.255 – Bank KBC BE 44 7310 5848 0445 – info@kg-security.be – www.kgsecurity.be – 0476566191

1. Begrippen

  • 1.1. Algemene voorwaarden: De algemene voorwaarden van KG Security bv kenbaar gemaakt elektronisch of op papier
  • 1.2. Diensten: de bewakingsdiensten en aanverwante diensten verstrekt door KG Security
  • 1.3. Medewerkers: iedereen onder het gezag van KG Security bv die de opdracht uitvoert.
  • 1.4. Opdracht: de overeengekomen diensten tussen KG Security en de klant
  • 1.5. Klant: rechtspersoon, rechtspersonen, persoon, personen die een overeenkomst afsluiten met KG Security bv
  • 1.6. Overeenkomst: de overeenkomst tussen KG Security bv en de klant waarin de opdracht, evenals de voorwaarden die op de opdracht van toepassing zijn, worden omschreven, bestaande uit de offerte, de specifieke voorwaarden in de bewakingsovereenkomst en deze algemene voorwaarden van KG Security bv
  • 1.7. Privacywet: de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in het bijzonder de algemene verordening gegevensbescherming 2016/679 en de nationale uitvoeringswetgeving, alsook haar uitvoeringsbesluiten en eventuele toekomstige wijzigingen hierin
  • 1.8. KG Security: KG Security BV, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te 8720 Wakken, Burgemeester Verstaenlaan 23 en ingeschreven in de KBO onder het ondernemingsnummer BTW BE1005 215 255 (RPR Gent), en erkend als bewakingsonderneming door IBZ – FOD Binnenlandse Zaken(www.ibz.be; Algemene Directie Veiligheid en Preventie: www.vigilis.be) onder vergunningsnummer 1005.215.255; KG Security bv is bereikbaar op 0476/56.61.91 of info@kg-security.be
  • 1.9. Wet: Europese en Belgische wetgeving en regelgeving van toepassing op het ogenblik van de uitvoering van de opdracht (wet private veiligheid, privacywet, ... ).
  • 1.10. Wet private veiligheid: wet 2 oktober 2017 tot regeling van de private en bijzonder veiligheid, haar uitvoeringsbesluiten en eventuele toekomstige wijzigingen hierin.

2. Toepassingsgebied

  • 2.1. De rechtsverhouding tussen KG Security bv en de klant wordt beheerst door de overeenkomst, d.i. met inbegrip van de algemene voorwaarden. Voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de klant van KG Security bv een exemplaar van de algemene voorwaarden elektronisch of papier. Wanneer de klant aldus een beroep doet op de diensten van KG Security bv wordt hij geacht kennis te hebben kunnen nemen van de algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden. Behoudens uitdrukkelijk anders bepaald, verzaakt de klant aan de toepassing van zijn eigen algemene (aankoop) voorwaarden.
  • 2.2. In geval van tegenstrijdigheid of onverenigbaarheid tussen de diverse van toepassing zijnde contractuele voorwaarden, geldt volgende hiërarchie: A) specifieke, schriftelijke afspraken tussen KG Security en de klant in de offerte, bewakingsovereenkomst of ander document, B) deze algemene voorwaarden en C) de factuurvoorwaarden.
  • 2.3. KG Security behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen in overeenstemming met de wijzigingen in haar bedrijfsvoering, dan wel economische en/of juridische noodwendigheden. KG Security bv zal de gewijzigde algemene voorwaarden ten minste één maand voor de inwerkingtreding elektronisch aan de klant ter kennis brengen. Bij gebrek aan schriftelijk bezwaar binnen één maand na kennisgeving, wordt de klant geacht de gewijzigde algemene voorwaarden zonder voorbehoud te hebben aanvaard. Desgevallend heeft de klant de mogelijkheid om de opdracht kosteloos per aangetekend schrijven op te zeggen tegen het ogenblik waarop de gewijzigde algemene voorwaarden ingang vinden.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

  • 3.1. Alle offertes zijn slechts geldig gedurende de aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot dertig kalenderdagen na de datum van de offerte.
  • 3.2. Overeenkomsten tussen KG Security bv en de klant komen slechts tot stand door de ondertekening door de klant van de bij de offerte gevoegde bewakingsovereenkomst binnen de in de offerte gestelde termijn.
  • 3.3. De overeenkomst vormt de gehele overeenkomst tussen KG Security bv en de klant met betrekking tot de opdracht, met uitsluiting van alle eerdere schriftelijke en mondelinge overeenkomsten, offerte, afspraken en mededelingen met betrekking tot het voorwerp van de opdracht.
  • 3.4. Indien met de klant meerdere personen, rechtspersonen of ondernemingen worden aangeduid, zullen deze hoofdelijk gehouden zijn tot nakoming van alle verplichtingen uit de met KG Security bv gesloten overeenkomst. De klant verbindt zich solidair en ondeelbaar met zijn rechtsopvolgers en overnemers.

4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1. Algemeen

  • 4.1.1. Bij de uitvoering van de overeenkomst treedt KG Security bv op als een onafhankelijke dienstverlener. Geen enkele bepaling in de overeenkomst, noch de houding van partijen tijdens de uitvoering ervan kan beschouwd worden als uitdrukking van de oprichting van een tijdelijke vennootschap, vennootschap, vereniging, of enige andere samenwerkingsvorm tussen partijen.
  • 4.1.2. KG Security bv voert de overeenkomst uit in overeenstemming met de wet.
  • 4.1.3. Behoudens anders bepaald in de wet, KG Security bv geen resultaatverbintenis aan, en erkent en aanvaardt de klant dat de uitvoering van de overeenkomst door KG Security bv beperkt is tot een middelenverbintenis.

4.2. Opdrachtsomvang

  • 4.2.1. De opdracht van KG Security is beperkt tot wat uitdrukkelijk in de overeenkomst wordt bepaald.
  • 4.2.2. In de mate dat de opdracht dit vereist, zal KG Security bv in overleg met de klant en in conformiteit met de wet een bewakingsprocedure uitwerken, die in voorkomend geval integraal deel uitmaakt van de overeenkomst. De klant erkent en aanvaardt dat dergelijke bewakingsprocedure uitsluitend de uitoefening van de opdracht dient, en geenszins kan beschouwd worden als veiligheidsadvies in de zin van de wet private veiligheid.
  • 4.2.3. De opdracht kan op eenvoudig verzoek van de klant worden uitgebreid of anderszins aangepast. Tenzij anders verreist door de wet, zal KG Security bv in voorkomend geval de klant de voorwaarden en modaliteiten van de uitbreiding of aanpassing van de opdracht zo snel mogelijk via email bevestigen; gelet op de aard van de opdracht wordt de inhoud van de email, behoudens schriftelijk bezwaar door de klant binnen vierentwintig uur na kennisgeving, geacht zonder voorbehoud te zijn aanvaard en integraal deel uit te maken van de overeenkomst.
  • 4.2.4. KG Security bv duidt een verantwoordelijke aan met wie de klant steeds contact kan opnemen met het oog op de optimale uitvoering van de opdracht.

4.3. Verplichtingen van de klant-informatie, infrastructuur en materiaal

  • 4.3.1. De klant verbindt zich ertoe om spontaan en gedurende de hele duur van de overeenkomst aan KG Security bv alsook haar medewerkers zijn medewerking te verlenen, met inbegrip van het tijdig en op volledige wijze verstrekken van alle documenten, informatie (onder andere risicozones, locaties en of goederen die bijzondere aandacht vereisen, maatregelen welzijn op het werk binnen de onderneming van de klant, ... ), infrastructuur en materieel, waarvan KG Security bv heeft aangegeven of waarvan de klant redelijkerwijze behoort te weten dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. De klant dient KG Security bv onverwijld te informeren over elke wijziging van de omstandigheden ter plaatse, het risico of de door hem verstrekte informatie.
  • 4.3.2. De klant verbindt zich ertoe om:
    • Zich te houden aan de bewakingsprocedure die door KG Security bv in overleg met de klant werd vastgelegd (indien voorkomend)
    • Elk mondeling verzoek tot wijziging of uitbreiding van de opdracht binnen de vierentwintig uur schriftelijk aan KG Security bv te bevestigen.
    • KG Security bv toe te laten om op zichtbare wijze borden ter aanduiding van de aanwezigheid van bewaking te plaatsen
    • De medewerkers, en in voorkomend geval de bewakingsagenten van een derde-bewakingsonderneming waarop KG Security bv een beroep doet, geen instructies te geven of taken te laten uitvoeren die buiten de opdracht vallen of in strijd zijn met de wet
    • Ten aanzien van medewerkers de voorschriften van he algemeen reglement voor de arbeidsbescherming, alsook de arbeidsvoorwaarden voorzien in de CAO's van paritair comité 317 bewaking te respecteren. De klant voorziet kosteloos in elementaire uitrusting(behoudens uitdrukkelijk anders bepaald) bestaat deze minstens uit: sanitair (voorzien toiletpapier, zeep en papierenhanddoekjes), telefoon
    • In het kader van een opdracht 'interventie na alarm': alle noodzakelijke maatregelen te treffen opdat in geval van alarm één van de door de klant aangestelde contactpersonen telefonisch bereikbaar is voor KG Security bv. Deze moet zich, indien noodzakelijk, kunnen verplaatsen naar het risicoadres en de mogelijkheid hebben om de beveiligingsinstallatie te bedienen. In voorkomend geval dient de klant KG Security bv onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen van elke omstandigheid die de deugdelijke werking van de hardware in het gedrang kan brengen (met inbegrip van, doch zonder beperking tot defecten, buitengebruikstellingen wegens onderhoudswerken, herstellingen, testen, ... )evenals elke vertraging bij de ingebruikname van de hardware, en van de duur van dergelijke omstandigheid.
    • In het kader van een opdracht "bewaking uitgaansmilieu": alle noodzakelijke maatregelen te treffen opdat tijdens de uitvoering van de opdracht de vereiste bewakingscamera's daadwerkelijk functioneren en beelden registreren, en de alsdan gemaakte beelden ter plaatse worden bewaard gedurende de in de wet voorgeschreven termijn.
    • In het kader van een opdracht "bewaking uitgaansmilieu- occasionele dansgelegenheid": het document bewakingslijst occasionele dansgelegenheid in te vullen, en uiterlijk bij aanvang van de activiteit afgestempeld en ondertekend door de lokale politiedienst terug te bezorgen aan KG Security bv.
  • 4.3.3. De klant erkent dat het materiaal dat desgevallend door KG Security bv ter beschikking wordt gesteld haar onbetwistbare eigendom blijft.

4.4. Medewerkers

  • 4.4.1. KG Security bv voert de opdracht naar eigen inzicht uit en beslist welke medewerkers hiervoor worden ingeschakeld, rekening houdend met de door de klant verstrekte informatie en met inachtneming van de eisen waaraan haar medewerkers op grond van de wet moeten voldoen.
  • 4.4.2. Behoudens uitdrukkelijk anders bepaald in de wet of de overeenkomst, aanvaardt de klant dat de medewerkers steeds herkenbaar moeten zijn in uniform, en drager van de door de wet voorziene identificatiekaart.
  • 4.4.3. Indien de opdracht vereist dat medewerkers worden ingewerkt door de klant, zijn de kosten hiervan geheel ten last van de klant.

4.5. Samenwerking met derde-bewakingsonderneming

  • 4.5.1. Voor zover toegestaan door de wet, kan KG Security bv voor de uitvoering van de opdracht een beroep doen op een derde-bewakingsonderneming erkend en vergund door het ministerie van binnenlandse zaken. Desgevallend, zal KG Security bv de klant tijdig in kennis stellen van de in voorkomend geval door de wet vereiste gegevens.

5. Opschorting van de overeenkomst

  • 5.1. Indien de klant in gebreke blijft één of meerdere verbintenis(sen) tijdig na te komen, is KG Security bv gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van haar verplichtingen onder de overeenkomst op te schorten totdat de klant aan zijn verplichting(en) heeft voldaan. KG Security brengt de klant hiervan schriftelijk van op de hoogte.
  • 5.2. In voorkomend geval is KG Security bv steeds gerechtigd op betaling van de reeds verrichtte diensten volgens de overeengekomen tarieven vermeerderd met de gemaakte kosten, onverminderd haar recht op integrale schadevergoeding indien de werkelijke geleden schade dit bedrag overstijgt.

6. Prijzen, facturatie en betaling

  • 6.1. Prijzen worden berekend op basis van uurtarieven in functie van het bewakingsregime van de opdracht, en worden vastgesteld in de overeenkomst.
  • 6.2. KG Security bv behoudt zich het recht voor de overeengekomen tarieven op ieder moment aan te passen in functie van wijzigingen in haar kostenstructuur, dit is onder meer in geval van verhoging van belastingen, vergoedingen en lastten (wijziging loon- en arbeidsvoorwaarden PC317 bewaking of door de wet opgelegde sociale lasten), verhoging van de verzekeringspremies, elke bij wet aan KG Security bv opgelegde bijkomende verplichting(en), ... . de prijsaanpassing zal maximaal betrekking hebben op 80% van het gewijzigde prijselement, dat door deze gestegen kosten beïnvloed wordt. De gewijzigde tarieven vinden toepassing één maand na schriftelijke kennisgeving hiervan aan de klant
  • 6.3. Alle tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen. De tarieven zijn te verhogen met de desgevallend voor de uitvoering van de opdracht gemaakte kosten (onder meer vervoerskosten, gebruikskost materiaal KG Security bv, ...). Alle door KG Security bv redelijkerwijs gemaakte kosten zullen door de klant worden terugbetaald tegen voorlegging van bewijskrachtige stukken.
  • 6.4. KG Security bv behoudt zich het recht voor om de klant te vragen een voorschotbetaling te verrichten, dan wel andere zekerheden te stellen.
  • 6.5. KG Security bv factureert maandelijks de gedurende de voorafgaande maand geleverde prestaties en kosten. Behoudens andersluidend bepaald, zijn alle facturen betaalbaar binnen dertig kalenderdagen na factuurdatum, op de maatschappelijke zetel van KG Security bv te Wakken.
  • 6.6. De ontvangst van een factuur geldt van rechtswege en conform artikel 1139 oud burgerlijk wetboek als ingebrekestelling, dit is door het enkel verstrijken van de vervaldatum en zonder dat hiervoor enige akte is vereist.
  • 6.7. Bij niet betaling van een factuur op de vervaldag, is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling op het openstaande factuurbedrag een nalatigheidinterest verschuldigd aan de intrestvoet in toepassing van de wet van 02.08.2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het nog verschuldigde factuurbedrag( met een minimum van 250.00 euro), onverminderd het recht op integrale schadevergoeding indien de werkelijke schade de forfaitaire vergoeding overstijgt.

7. Duur en beëindiging van de overeenkomst

7.1. Duur

  • 7.1.1. De datum van inwerkingtreding van de overeenkomst wordt in de offerte of de bewakingsovereenkomst bepaald.
  • 7.1.2. Een overeenkomst wordt naargelang de omstandigheden en/of keuze van partijen gesloten voor onbepaalde duur, voor (initieel) bepaalde duur of een éénmalige opdracht

7.2. Opzegging

  • 7.2.1. Opzegging overeenkomst van onbepaalde duur - Behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen, kan elke partij een overeenkomst van onbepaalde duur op elk ogenblik zonder motivering opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving per aangetekend schrijven aan de ander partij en mits het naleven van een opzeggingstermijn van minstens zes maanden.
  • 7.2.2. Opzegging overeenkomst van bepaalde duur/ éénmalige opdracht – Behoudens andersluidende bepaling, eindigt een overeenkomst van bepaalde duur of voor een éénmalige opdracht bij het verstrijken van de overeengekomen duur, dan wel door het voltooien van de opdracht. Indien de klant de overeenkomst beëindigt voor het verstrijken van de duurtijd of het voltooien van de opdracht, zal de klant aan KG Security bv een verbrekingsvergoeding verschuldigd zijn die overeenstemt met de bedragen die nog verschuldigd waren tot aan de vervaldag van de overeenkomst.

7.3. Buitengerechtelijke ontbinding

  • 7.3.1. Niettegenstaande de bepalingen van artikel 7.2, kan elke partij de overeenkomst per aangetekend schrijven met opgave van de reden op elk ogenblik, zonder opzeggingstermijn, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en zonder enige (schade)vergoeding ontbinden, indien één van volgende situaties zich voordoet:
    • De andere partij, ondanks aangetekende en gemotiveerde ingebrekestelling waarbij een remedieringstermijn van tenminste dertig kalenderdagen wordt in acht genomen, in gebreke blijft om binnen de vooropgestelde termijn behoorlijk te remediëren aan haar contractuele tekortkoming(en)
    • Verzoek om uitstel van betaling, dan wel staking van betaling door andere partij
    • Aangifte faillissement, dan wel faillissement vanwege de andere partij
    • De ontbinding of vereffening, dan wel stopzetting van de activiteiten van de andere partij
    • De vergunning van KG Security bv noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht wordt ingetrokken
    • Overmacht als bedoeld in artikel 13
  • 7.3.2. Niettegenstaande de bepalingen van artikel 7.2, kan KG Security de overeenkomst per aangetekend schrijven met opgave van de reden op elk ogenblik, zonder opzeggingstermijn, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder enige (schade)vergoeding, ontbinden indien één van volgende situaties zich voordoet:
    1. De klant weigert om conform artikel 6.4 van de algemene voorwaarden een voorschotbetaling te verrichten, dan wel andere door KG Security bv gevraagde zekerheden te stellen
    2. De klant draagt de overeenkomst over zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KG Security bv
    3. In geval van onvoorziene veranderingen van economische, financiële, politieke, commerciële of juridische aard die de kost en/of voorwaarden van uitvoering van de overeenkomst voor KG Security bv abnormaal verzwaard waardoor het economische evenwicht van de overeenkomst wordt verstoord, op voorwaarde dat (1) KG Security bv de klant schriftelijk op de hoogte brengt van zijn wens om de voorwaarden van de overeenkomst in het licht van de gewijzigde omstandigheden te herzien en (2) er binnen een periode van drie maand na voormeld schrijven geen voor beide partijen aanvaardbare regeling kan gevonden worden om de gevolgen van dergelijke omstandigheden op een billijke wijze te verminderen of te verlichten.

7.4. Gevolgen van beëindiging

  • 7.4.1. De gevolgen van de opzegging, dan wel (buitengerechtelijke) ontbinding hebben uitsluitend uitwerking voor de toekomst (ontbinding ex nunc).
  • 7.4.2. In geval van beëindiging, om welke reden ook:
    • Blijft de klant gehouden tot betaling van de geleverde prestaties (indien een forfaitair bedrag werd overeengekomen, het pro rata bedrag) alsook de gemaakte kosten tot op het ogenblik van beëindiging van de overeenkomst, ongeacht of deze reeds door KG Security bv werden gefactureerd. De aldus verschuldigde bedragen worden onmiddellijk opeisbaar
    • Zal de klant onverwijld het materieel van KG Security bv teruggeven, dan wel KG Security bv of haar gemachtigde vertegenwoordigers toelaten om de vestigingen of locaties van de klant te betreden met het oog op het wegnemen van het betreffende materiaal.
  • 7.4.3. In geval van ontbinding ten laste van de klant behoudt KG Security bv zich tevens het recht voor om een vergoeding te vorderen voor kosten, interest en schade die KG Security bv heeft geleden.

8. Niet afwerving

  • 8.1. De klant verbindt er zich uitdrukkelijk toe om, tijdens de hele duur van de overeenkomst en tijdens een periode van twaalf maanden na de beëindiging ervan, ongeacht de reden van beëindiging, geen medewerker in dienst te nemen, of nop andere wijze, rechtstreeks of onrechtstreeks (bijvoorbeeld via een rechtspersoon), voor zich te laten werken, zonder voorafgaandelijk schriftelijke toestemming van KG Security bv.
  • 8.2. Elke inbreuk op dit verbod zal aanleiding geven tot eenmalige forfaitaire schadevergoeding gelijk aan de totale brutoloon/- vergoeding (excl patronale lasten) van de betrokken medewerker gedurende een periode van twaalf maanden voorafgaand aan de afwerving, onverminderd het recht om een hoger vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade.

9. Vertrouwelijkheid/ intellectuele eigendom / knowhow

  • 9.1. Partijen verbinden zich tot geheimhouding van alle documenten, informatie en gegevens waarvan zij in het kader van de overeenkomst kennis krijgen ( vertrouwelijke informatie). Partijen verbinden er zich derhalve toe de vertrouwelijke informatie van de andere onder geen enkele wijze, zelfs niet gedeeltelijk, ter kennis te brengen van derden, en alleen mee te delen aan personen die redelijkerwijze betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst.
  • 9.2. Behoudens uitdrukkelijk anders bepaald, behoren alle intellectuele eigendomsrechten op door KG Security bv opgemaakte documenten, zoals ( doch niet beperkt tot) rapporten, ontwerpen, schetsen, beschrijvingen, tekeningen, (elektronische) bestanden, uitsluitend toe aan KG Security bv. De betreffende documenten zijn uitsluitend bedoeld om te worden gebruikt door de klant en mogen zonder de schriftelijke toestemming van KG Security bv niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis gebracht van derden.
  • 9.3. De klant erkent dat de door KG Security bv verleende diensten een zekere kennis inhouden, eigen aan haar activiteiten, en vertrouwelijke informatie bevatten. Deze informatie en kennis blijven uitsluitend eigendom van KG Security bv en worden geacht vertrouwelijke informatie te zijn.

10. Verwerking persoonsgegevens

  • 10.1. KG Security bv verwerkt de persoonsgegevens van de klant, zijn vertegenwoordigers en contactpersonen met het oog op de uitvoering alsook het administratief beheer van de overeenkomst, met naleving van de privacywet. Meer informatie over de wijze waarop KG Security bv persoonsgegevens verwerkt en over de rechten die de klant, zijn vertegenwoordigers en contactpersonen hebben, is opgenomen in de privacyverklaring die op ieder moment kan geraadpleegd worden via de website van KG Security bv ( www.kg-security.be)
  • 10.2. In de mate dat KG Security bv in het kader van de uitvoering van de opdracht (onder andere toezicht op en controle van personen) persoonsgegevens ontvangt en verwerkt zoals bedoeld in de privacywet, treedt KG Security bv op als verwerker van de klant die verwerkingsverantwoordelijke is. In hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke in de zin van privacywet, verbindt de klant er zich toe zijn instructies steeds te geven in overeenstemming met de privacywet, alle personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt op de hoogte brengen van de verwerking(en) ervan, in geval van gebruik van bewakingscamera's de toepasselijke regelgeving na te leven en de noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen te treffen opdat KG Security bv haar verplichtingen uit de overeenkomst kan naleven. KG Security bv (in hoedanigheid van verwerker in de zin van de privacywet) verbindt er zich toe de persoonsgegevens enkel te verwerken in opdracht van de klant, overeenkomstig de instructies van de klant.
  • 10.3. De klant verbindt er zich toe KG Security bv op diens eerste verzoek te vrijwaren voor aanspraken van derden, en desgevallend schadeloos te stellen voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met vorderingen of aanspraken vanwege derden ingevolge de verwerking van persoonsgegevens in opdracht van de klant of een inbreuk op de privacywet.

11. Aansprakelijkheid en verzekering

  • 11.1. KG Security bv aanvaardt geen andere aansprakelijkheden dan deze die uitdrukkelijk in de overeenkomst worden opgenomen.
  • 11.2. Hoewel KG Security bv voorafgaand aan en/of tijdens de uitvoering van de overeenkomst bepaalde beveiligingsaanbevelingen kan doen, rust de keuze van de te verrichten diensten geheel en uitsluitend bij de klant. De klant erkent dat KG Security bv niet optreedt als veiligheidsconsulent of veiligheidsadviseur en dat KG Security bv geen algemene aansprakelijkheid op zich neemt voor de beveiliging van de klant of de sites en eigendommen van de klant.
  • 11.3. Voor zover toegestaan door de wet is KG Security bv uitsluitend aansprakelijk voor bewezen directe schade ten gevolge van haar eigen bedrieglijke of opzettelijke fout, dan wel bedrieglijke of opzettelijke fout, dan wel haar medewerkers of aangestelden in de uitvoering van de overeenkomst. Onverminderd elders in de overeenkomst bepaald en voor zover toegestaan door de wet, is KG Security bv niet aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit of in verband met de uitvoering van de overeenkomst (zoals, maar niet beperkt tot financiële en commerciële verliezen, gederfde winst, verhoging van kosten, verlies van marktaandeel, kapitaal, cliënteel, commerciële opportuniteiten, verwachte besparingen of voordelen, reputatieschade, ...); en enig verlies, schade of verwondingen ontstaan ingevolge overmacht.
  • 11.4. De totale aansprakelijkheid van KG Security bv, ongeacht de juridische grondslag, voor enige geleden schade voortvloeiend of in verband met de uitvoering van de overeenkomst is , zelfs ingeval van zware fout, uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag dat gedekt is door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering vermeld in artikel 11.6. de klant aanvaardt derhalve expliciet dat de vergoeding voor enige geleden schade beperkt is tot het bedrag dat effectief wordt gedekt en uitbetaald door deze verzekering, alsook beperkt wordt door de door deze verzekering voorziene uitsluiting van dekking, behalve in geval van opzettelijke fout of bedrog. De klant doet uitdrukkelijk afstand van ieder recht op schadevergoeding voor het bedrag dat het door deze verzekering gedekte en uitbetaalde bedrag overtreft. Deze beperkingen zijn eveneens van toepassing op alle aanspraken uit hoofde van de uitvoering van de overeenkomst, die gericht zouden worden tegen medewerkers en andere (rechts)personen, die de hoedanigheid van verzekerde hebben in de zin van desbetreffende verzekeringscontract.
  • 11.5. Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekering geen dekking verleent voor de geleden schade, wordt de totale aansprakelijkheid van KG Security bv en haar medewerkers voor geleden schade voortvloeiend of in verband met de uitvoering van de overeenkomst, zelfs in geval van zware fout, beperkt tot een bedrag (in hoofdsom, interesten, kosten) gelijk maximaal het bedrag dat over de laatste twaalf maanden werd gefactureerd (exclusief btw) voorafgaand aan het schadegeval.
  • 11.6. In overeenstemming met de wet private veiligheid heeft KG Security bv voor haar burgerlijke beroepsaansprakelijkheid een verzekeringspolis onderschreven bij P&V Verzekeringen, Koningsstraat 151, 1210 Brussel (polisnummer: 32.022.4413; geografische dekking: o.a. België). KG Security bv zal de klant op diens eerste verzoek een kopie van bewijs verzekering verstrekken. KG Security bv biedt de klant de mogelijkheid om de verzekeringswaarborg te verhogen ten laste van de klant. Op voorwaarde dat de klant KG Security bv de gevraagde aanvullende verzekeringsdekking aanvragen voor zover beschikbaar op de markt en deze aanhouden mits en voor zover de klant tijdig de voorafbetaling van de betreffende premies voldoet.
  • 11.7. De klant dient, op straffe van verval, elk feit waarvoor KG Security bv aansprakelijk zou kunnen worden gesteld, per aangetekend schrijven aan KG Security bv mee te delen binnen een vervaltermijn van vijf dagen vanaf de datum waarop dit feit zich voordeed. De mededeling dient een gedetailleerde omschrijving van de feiten te bevatten.

12. Vrijwaring

De klant verbindt er zich toe KG Security bv op diens eerste verzoek te vrijwaren, en desgevallend schadeloos te stellen, voor alle schade( in hoofdsom, kosten, intresten en winstverderving), inclusief schade ingevolge vorderingen of aanspraken vanwege derden, die voortvloeien uit of verband houden met een tekortkoming of inbreuk door de klant op een één of meerdere van zijn verplichtingen onder de overeenkomst (zoals, doch niet beperkt tot: het niet, onjuist of onvolledig verstrekken door de klant van inlichtingen die wezenlijk van belang zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht, en instructies van de klant die buiten de opdracht vallen).

13. Overmacht

  • 13.1. Partijen zijn in geval van overmacht niet gehouden tot nakoming van enige verbintenis ten aanzien van de andere partij en van rechtswege bevrijd van enige aansprakelijkheid.
  • 13.2. Onder "overmacht" wordt verstaan elke van de wil van een partij onafhankelijke omstandigheid die onvoorzienbaar was bij het sluiten van de overeenkomst en die de uitvoering van de overeenkomst door deze partij geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, verhindert. Voor zover daaronder niet reeds begrepen, worden volgende omstandigheden, zelfs indien zij ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds voorzienbaar waren, beschouwd als overmacht in hoofde van KG Security bv (a) het niet-tijdig of niet beschikbaar zijn van noodzakelijke gegevens, informatie, infrastructuur en/of materiaal die door de klant dienen te worden verstrekt; (b)een gewijzigde situatie bij of beslissing van de klant die een verhoogd risico inhouden, (c) tekortkomingen of overmacht in hoofde van derden waarop KG Security bv of de klant een beroep doen, (d) gebrekkigheid of storingen in apparatuur, programmatuur, etc. van derden, (e) wijzigende regelgeving of richtlijnen uitgevaardigd door een overheid of andere daden ( de iure of de facto) van overheidswege, (f) stakingen, prikacties, langzaam-aan-acties, uitsluitingen, boycot of andere arbeidsconflicten bij de klant, (g) brand, explosie, elektriciteitsstoringen, storingen van het internet, computernetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten,(h) bedrijfsstoringen bij de klant, (i) rampen (zowel natuurrampen, als rampen door de mens veroorzaakt), uitzonderlijke weersomstandigheden (zoals zware storm, overstroming, of zware vorst), (j) ernstige ziektes, epidemieën of pandemieën, (l) oorlog, terrorisme, ernstige politieke onrust, overval, oproer, gewelddadige of gewapende acties.
  • 13.3. Indien de overmacht in hoofde van een partij van tijdelijke aard is, is de betreffende partij gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de desbetreffende situatie zich niet meer voordoet, zonder hiervoor tot enige schadevergoeding gehouden te zijn partijen zullen in dergelijk geval alle redelijke inspanningen doen om de gevolgen van de overmachtssituatie te beperken indien de overmacht evenwel gedurende meer dan drie maand aanhoudt, heeft elke partij het recht de overeenkomst overeenkomstig artikel 7.3.1 te ontbinden, zonder hiervoor tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
  • 13.4. De gevolgen van overmacht zijn onverminderd het recht van KG Security bv om betaling te vorderen voor reeds verrichte diensten.

14. Klachten

  • 14.1. Onverminderd artikel 11.7, moeten alle betwistingen met betrekking tot de uitvoering van de opdracht bij aangetekend schrijven aan KG Security bv worden meegedeeld binnen vijf kalenderdagen vanaf de datum waarop de gebeurtenis die tot de betwisting aanleiding geeft, plaatsgreep. De mededeling dient een gedetailleerde omschrijving van de betwisting te omvatten.
  • 14.2. Betwistingen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
  • 14.3. Iedere aanspraak van de klant lastens KG Security bv vervalt in ieder geval indien deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van één jaar vanaf het moment dat de klant kennis nam of redelijkerwijs kennis had moeten nemen van het feit of de feiten waarop hij zijn aanspraak baseert.

15. Overdracht

De overeenkomst, noch de rechten en verplichtingen die eruit voortvloeien, kunnen aan derden worden overgedragen zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de andere partij.

16. Verzaking

Het feit dat KG Security bv niet optreedt tegen de niet-naleving van enige bepaling van de overeenkomst kan niet worden beschouwd als een afstand van recht door KG Security bv. KG Security bv kan enkel schriftelijk afstand doen van enig recht onder de overeenkomst. De afstand benoemt uitdrukkelijk het recht waarvan afstand wordt gedaan en geldt enkel voor de situatie die hiertoe aanleiding heeft gegeven.

17. Splitsbaarheid

Indien en voor zover één of meerdere bepalingen van de overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) nietig, ongeldig of onafdwingbaar zouden zijn, blijven de overige (deel)bepalingen onverminderd van kracht. Een dergelijke nietige, ongeldige of onafdwingbare (deel)bepaling zal zo snel mogelijk vervangen worden door een bepaling die de aard en bedoeling van partijen met betrekking tot de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

18. Toepasselijk recht/geschillenregeling

  • 18.1. De overeenkomst wordt uitsluitend beheerst en geïnterpreteerd volgens het Belgisch recht
  • 18.2. Partijen zullen geschillen betreffende de interpretatie, uitvoering of beëindiging van de overeenkomst in eerste instantie ter goeder trouw in minnelijk overleg trachten op te lossen. Voormelde mogelijkheid doet evenwel geen afbreuk aan de mogelijkheid van elke partij om zich tot de bevoegde rechter te wenden. Alle geschillen in verband met de interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze overeenkomst behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de hoven en rechtbanken Gent, afdeling Brugge.